A.
翻訳の質は、AI時代であっても最終的には「人」によって決まります。
優秀なネイティブ人材が担当することで、間違いのない正確さ、伝わりやすい英語表現が実現します。
他社ではヒューマンエラーにより、原文と逆の意味の英訳になってしまう箇所さえありますが、AtoZでは最高レベルの翻訳者が、日本語を正しく解釈して自然な英語に直します。

まずはご相談ください。

A.
アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドなど、さまざまな英語圏の英語に対応しております。

A.
まずはどのような内容か、お問い合わせください。対応可能な場合、特急料金にて承ります。

A.
可能です。英検、TOEIC、TEAP、IELTSなど、ご希望をお聞かせください。

A.
初回のご利用時には、見積金額にご同意後、作業開始前に銀行振込での前払いをお願いする場合がございます。ご入金が確認され次第、正式に作業を開始します。後払いの場合は、納品後に請求書を発行し、指定の期日までにお支払いいただく形となります。お支払いの期日については、見積もり時に個別にご案内いたします。

A.
当社では、経験豊富なプロの翻訳者およびナレーターのみを登録し、案件ごとに適したスキルを持つスペシャリスト（作業担当者）へ通知を送る形で依頼を行います。スペシャリストは自身の得意分野やスケジュールに応じて案件に申し込み、当社で適材であることを確認したうえで作業を割り当てます。また、納品前に当社が品質チェックを行います。もし品質にお気づきの点がありましたら、速やかに修正対応を行いますのでご安心ください。

A.
納期は依頼の内容や分量、専門性によって異なりますが、おおむね５～７営業日程度が目安となります。大規模な案件や専門性の高い内容の場合は、追加の日数がかかることがあります。見積もり依頼時に、ご希望の納期をご記入いただけます。

A.
はい、当システムではお客様のデータの機密保持を徹底しています。アップロードされた原稿は厳格に管理され、外部に漏洩することはありません。また、登録スペシャリスト（作業担当者）とも秘密保持条項を含む契約を締結しており、業務で知り得た情報の第三者への開示は禁止されています。サーバーも高度なセキュリティ対応となっていますので、機密性の高いデータを扱う場合でも安心してご利用いただけます。

A.
いいえ、登録は完全無料です。また、月額料金などの定額料金は一切かかりません。料金はご依頼ごとに発生し、お見積もりをご確認いただいた上で作業を進める形となります。

A.
登録フォームに、ご担当者名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、ログイン用パスワードを入力し、送信するだけで完了します。ご登録後は、メールアドレスとパスワードでログインし、すぐにサービスをご利用いただけます。

A.
ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録したメールアドレスを入力してください。パスワード再発行用のメールが送信されます。

A.
①マイページの「新規依頼」からチャットでご依頼内容・納期・原稿を送信 → ②当社から見積もりのご提案 → ③ご承認後に当社で作業担当者を選定 → ④作業 → ⑤検品後に納品、という流れになります。

A.
作業開始前であればキャンセル可能です。マイページから該当の案件を開き、キャンセルボタンを押してください。作業が進行している場合は、料金が発生します。

A.
作業完了の通知が届いたら、マイページの「依頼案件」から該当の案件を開き、納品ファイルをダウンロードできます。

A.
はい、納品後に修正が必要な場合は、一定期間内であれば追加料金なしで対応いたします（軽微な修正に限ります）。大幅な変更をご希望の場合は、追加料金が発生することがあります。

A.
はい、いつでも登録解除が可能です。ご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。